- В соответствии с действующим законодательством РФ производитель/продавец товара вправе устанавливать гарантийный срок на продаваемую продукцию.
- На все ювелирные изделия фабрики «Приволжский ювелир» действует гарантия 1 год с момента покупки.
- В случае обнаружения брака или поломки ювелирного изделия мы бесплатно произведем ремонт или предоставим Вам равноценную замену.
- Гарантия распространяется только на случаи, в которых экспертизой было установлено наличие технологического брака.
- Экспертное заключение Вы можете получить самостоятельно и предоставить нам вместе с товарным чеком и накладной, подтверждающими факт покупки ювелирного изделия в нашем магазине.
- Если вы не знаете, где сделать экспертизу или у Вас нет времени и желания заниматься этим самостоятельно, Вы можете передать нам ювелирное изделие с сопроводительными документами, и мы самостоятельно проведем независимую экспертизу.
- В случае подтверждения брака производителя будет осуществлен бесплатный ремонт изделия или замена на равноценный (аналогичный) товар.
- В изделиях, произведенных из серебра, изменение цвета не является браком.
- Поставщик, по согласованию сторон, может заменить нереализованный товар на другой из ассортимента фабрики «Приволжский ювелир», но не более 10% от суммы реализации в течение 6 (шести) месяцев с момента получения товара покупателем. После этого срока товар обмену не подлежит.
- Возврат нереализованного товара от покупателя поставщику будет принят за минусом 10% от стоимости закупки.
- Если у Вас есть вопросы или произошел гарантийный случай, свяжитесь с нами по телефону или используя форму обратной связи.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
